Politique de remboursement
💻 Produits numériques
Tous nos produits sont 100% digitaux.
Une fois l’achat effectué et l’accès livré, le produit est considéré comme consommé.
⚠️ Politique générale
En raison de la nature numérique de nos produits, aucun remboursement automatique n’est possible après livraison du contenu.
📩 Cas exceptionnels
Un remboursement ou une solution peut être étudié uniquement dans les cas suivants :
- Produit non reçu
- Erreur technique empêchant l’accès au produit
- Produit non conforme à la description
🧭 Demande de support
Toute demande doit être envoyée via la page Contact avec :
- numéro de commande
- email utilisé lors de l’achat
- description du problème
🔍 Traitement des demandes
Chaque demande est étudiée individuellement avec attention.